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プライバシーポリシー

TRUSTeマーク プライバシーステートメント
最終更新日: 2012 年 2 月 14 日
代表取締役社長:猪股 英明

パートナーズが収集する個人情報の取扱方法について表明いたします。


プライバシーポリシー(個人情報保護方針)


パートナーズ(以下当サイト)は、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。
本プライバシーポリシーは、当サイトをご利用頂く皆様の個人情報に関する、収集・利用・管理方法を定めたものです。
当サイトを皆様に安心してご利用いただく為、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集・利用・管理を社内において徹底致します。
当ウェブサイトをご利用頂く際には、本プライバシーポリシーにご理解、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますよう、お願い申し上げます。



  1. パートナーズ 会員のプライバシーの保護について

  2. 収集される情報とその使用方法

  3. 当社が個人情報を収集する場合

  4. 当社がお客様から収集した情報を開示する相手と目的

  5. 当社における個人情報の保護方法

  6. 商業目的の迷惑メール (UCE) または「スパム」

  7. サイト / サービスの利用

  8. お客様のプライバシーを守るための指針

  9. 当社が開示する情報の種類と開示時期

  10. クッキー

  11. 会員契約書

  12. インターネットを利用する子供のための、付加的プライバシー保護

  13. 当サイトで個人情報を収集している企業について

  14. 情報の補足について

  15. 収集した個人情報の共有について

  16. 従業者、委託者への監督について

  17. プライバシーポリシーの変更について

  18. 個人情報の訂正・開示等について

  19. プライバシーポリシーに関するご意見・苦情などの受付窓口について


1. パートナーズ 会員のプライバシーの保護について


当社はサービスを提供するために必要なお客様の個人情報を収集しますが、それらの情報のプライバシーと秘密を保持する確実な対策を取っています。
当社は個人情報の売買や交換、その他の方法での無断使用に関与することはありません。当社は皆様の個人情報を他のいかなる組織にも譲渡しないことをお約束します。ご自身の情報を提供し、当ウェブサイトをご利用されることで、お客様はこのプライバシーポリシーで説明される慣例を受諾し承認したことになります。




2. 収集される情報とその使用方法



パートナーズは時によりお客様に関する情報を収集します。たとえば次のようなものが含まれます。



  1. お客様にサービスを提供するために当社が必要とする個人情報

  2. メールアドレス、生年月日、性別などの情報が必要となります。
    この情報は公的機関からの正式な照会以外で第三者への開示を行いません。


  3. 当社のサービスを向上させるための、個人を特定できない (個別または集合の) 情報

  4. 当社が皆様にサービスを提供するために必要なこれらの必須の情報とは別に、パートナーズのサービスと成果をモニターし向上させるために、(個人を特定しない)データを収集する場合があります。
    たとえば、お客様がウェブページにアクセスするとき、要求された日時と使用するブラウザソフトウェアと同様に、要求されたURLが自動的に記録されます。
    アカウントを正確に維持したり、当社の製品とサービスのマーケティングを支援したり、当社のウェブサイトをお客様にとって役立つものとするために、個別または集合の情報が収集される場合があります。
    たとえば、当社のサーバーはお客様のドメイン名とアクセスしたページを認識します。このデータは、品質管理や当サイトの向上のために集合的に収集されます。
    パートナーズでは、販売やアクセスのパターン、ナビゲーション技術に関する集合的な統計情報を信頼できる第三者に提供する場合があります。
    これは個人を特定できる情報ではなく、パートナーズが提供する製品とサービスの向上を支援するものです。


  5. パートナーズのアンケートやニュースレターに対し、そして第三者の申し出に対し皆様から自主的に提供された個人情報

  6. 当社は、皆様がアンケートやコンテスト、登録ページのために自主的に提供された情報を収集し、それらをパートナーズのオンライン経験を向上させる目的のみに使用します。
    これらのアンケートは厳正に秘密保持されます。皆様の同意なしに皆様の個人情報を暴露、開示、販売、分配、貸与、供与、共有、第三者に譲渡することはありません。
    パートナーズは他の組織と提携を結んで、皆様に特別提供や懸賞、購読を提供する場合があります。
    いかなる第三者の申し出や購読に対しても、当社の方針として、第三者は収集した情報におけるその意図を明確にし、そのプライバシーポリシーをハイパーリンクとして申し出や購読に添付することを当社は要求します。


  7. お客様にメールで連絡を取る

  8. 当社はお客様のメールアドレスを、お客様へのサービス提供目的のために使う場合があります。
    また、当社のサイトまたはサービスに関するフィードバックに返答するため、あるいはお客様が要求する情報を提供するため、お客様からの当社宛メールの受信確認を送信するため、その他なんらかの理由で当社がお客様に連絡する必要がある場合、当社はお客様のメールアドレスを使うことがあります。


  9. プロフィールを作成する

  10. 当社が記録し公開 (掲載) するのは、パートナーズのサービスの一部としてお客様が当社に直接提供する情報だけです。
    お客様が個人プロフィールを掲載する際に提供されたすべての情報は、インターネットにアクセスする誰もがアクセスできます。どの情報が公に見ることができるかは当サイトの関連する範囲に明示されます。お客様はこの情報をいつでも当サイトから削除することができます。個人の連絡先情報が他の会員や他の人に開示されることは決してありません。
    お客様が提供した情報は、当サイトの利用者は誰でもアクセスでき、ダウンロードしたり印刷できることにご注意ください。
    お客様が当サイトに提供した情報を他者が使用したり開示することに関して、当社は責任を負いません。


  11. クッキー情報の取得と送信

  12. 当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、パートナーズを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
    ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
    次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
    お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。



3. 当社が個人情報を収集する場合


通常、当社がお客様に関する個人情報を収集するのは次の場合に限られます。



  1. サイトのユーザとして登録されるとき

  2. 当社にメールを送信されるとき

  3. プロフィールを掲載されるとき

  4. 各種証明書を申請されるとき

  5. 有料サービスを利用されるとき

  6. アンケートを利用されるとき


4. 当社がお客様から収集した情報を開示する相手と目的


当社は、お客様の同意なしにお客様から収集した個人情報を開示することはありません。当社のプロフィールサービスをご利用されることで、お客様はこのサービスの参加中に提供された個人情報を、このサービスを利用する他者に開示することに同意されることになります。


5. 当社における個人情報の保護方法


お客様の機密情報を安全に、また未承認のアクセスや不正使用から確実に保護するために、当社では高度先端技術を用いています(パソコン用WEBページ)。お客様の個人パスワードは極秘に保持され、安全を確実にするために暗号化されます。ご自身のパスワードを用いて、お客様はご自身の個人情報を会員サービスのページから編集できます。 クレジットカード番号のような特に極秘の情報はインターネットに接続するサーバーには保存されません。請求やお支払いが目的のすべてのデータ通信は、弊社契約サーバーとクレジット決済代行業者、銀行間で暗号化された通信を介して行なわれます。


6. 商業目的の迷惑メール(UCE) または「スパム」


スパムとはインターネット用語で、自分が頼んでもいないのに送信されてくるマーケティング用や商用のメールのことです。パートナーズはこのような行為を支援したり容認したりすることはありません。 また当社では、当社が提供するサービス、あるいは他者から提供される商品やサービスに関する一般的な情報をメールでお客様に送信することがあります。そのような場合には、その種のメールをこれ以上受信しないことを選択できるオプトアウトまたは登録解除ができるようになっています。


7.サイト / サービスの利用


パートナーズ に入会するには 18 歳以上でなければなりません。親の承諾なしに子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。


8. お客様のプライバシーを守るための指針


ネットサーフィンを終了したら常にブラウザを閉じログアウトして、他者がお客様の情報や通信記録にアクセスするのを防ぎましょう。 パートナーズではリンク先の他のウェブ サイトを管理することはできず、当社はこれらの会社の行為に責任を持ちません。他のウェブサイトを利用される場合は、常にその規約と条件をお読みください。
パスワードと会員情報は秘密にしてください。お客様のアカウントへ不正アクセスがあった場合は、ただちに当社にご連絡ください。
当社のネットワークにおいて、他の会員に開示された個人の連絡先情報については、当社は責任を負いません。
個人情報には、氏名、電話番号、住所などが含まれます。


9. 当社が開示する情報の種類と開示時期


当社は、販売や取引のパターン、ナビゲーション技術に関する統計情報を信頼できる第三者に提供する場合があります。これらの情報には、当社の顧客および パートナーズ の会員、その他集合的結果を形成するユーザに関して収集されたデータのみが含まれます。
当社のデータベースの会員、あるいは当社の顧客を特定する直接的な個人情報は含まれません。


10. クッキー


当社では、「クッキー」と呼ばれるブラウザの機能を用いてユーザIDを割り当てます。
クッキーにより、お客様が当サイトにアクセスする際に当サーバがお客様のコンピュータを特定し、当サイトのある領域で提供されるサービス機能を拡張します。
パートナーズのウェブサイトをご利用になるには、ウェブブラウザでクッキーを有効にしておく必要があります。


11. 会員契約書


当サイトの特定領域を使用するには、当社の会員契約書に同意しそれに従わなければなりません。当社の会員契約書は、その内容に関するお客様と当社との間の、完全な理解と同意を示すものです。


12. インターネットを利用する子供のための、付加的プライバシー保護


パートナーズでは、子供や(18 歳未満の)若者をオンラインでの情報収集の対象にすることはありません。パートナーズでは、子供や18歳未満の若者を対象として顧客を特定できる情報を勧誘したり収集することはなく、パートナーズの関連ウェブ サイト上で何者かがそのようなことをするのを許可しません。


13. 当サイトで個人情報を収集している企業について


運営会社 会社名:株式会社パートナーズ

所在地:〒166-0002 東京都杉並区高円寺北3-35-2

事業内容:真剣な恋愛・結婚支援サイト「 パートナーズ 」の運営

サービスに関するお問い合わせ:support@partner-s.net

14. 情報の補足について


当サイトで収集した個人情報を、オフラインや第三者から知り得た情報で補足することはありません。


15. 収集した個人情報の共有について


当社ではクレジット決済を行なう際、個人情報の取扱いの一部を、当社が要求する適切な管理体制を満たし、機密保持契約を締結した外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。
その場合、委託業務遂行の為に必要な個人情報のみを開示し、それ以外を 開示することはございません。また、業務委託先に対しては、利用目的以外に使用することを禁止しております。


16. 従業者、委託者への監督について


社内や委託先における徹底した情報管理(アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動、委託先に対する必要かつ適切な監督など)を行い、適切な個人情報の取扱いに務めております。


17. プライバシーポリシーの変更について


プライバシーポリシーを改定する場合は、当サイトに掲載します。
定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。
また、収集当初と異なった目的での個人情報の使用に該当する場合にも、当サイトに掲載致します。その使用にご同意いただけない場合には、お客様ご自身の判断により、利用を拒否することができます。



18. プライバシーポリシーに関するご意見・苦情などの受付窓口について


当サイトがこのプライバシーポリシーを守っていないと思われる場合は、(support@partner-s.net)へご連絡ください。
さらにその問い合わせへの対応が満足いくものではない場合には、TRUSTe (https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。
TRUSTeは、当サイトへの連絡役としてお客様のお問合せにお応えすべく活動します。