プライバシーポリシー(個人情報の保護方針) | 40代・50代・熟年向け出会い・婚活マッチングアプリ - パートナーズ

プライバシーポリシー

プライバシーステートメント
制定日: 2007 年 11 月 01 日
最終更新日: 2022 年 3 月 31 日
代表取締役社長:猪股 英明
TRUSTeマーク

パートナーズが収集する個人情報の取扱方法について表明いたします。


プライバシーポリシー(個人情報保護方針)


パートナーズは、TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。
本プライバシーポリシーは、パートナーズをご利用頂く皆様の個人情報に関する、収集・利用・管理方法を定めたものです。
パートナーズを皆様に安心してご利用いただく為、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集・利用・管理を社内において徹底致します。
パートナーズをご利用頂く際には、本プライバシーポリシーにご理解、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますよう、お願い申し上げます。



  1. パートナーズ 会員のプライバシーの保護について

  2. 収集される情報とその使用方法

  3. パートナーズが個人情報を収集する場合

  4. パートナーズがお客様から収集した情報を開示する相手と目的

  5. パートナーズにおける個人情報の保護方法

  6. 商業目的の迷惑メール (UCE) または「スパム」

  7. サイト / サービスの利用

  8. お客様のプライバシーを守るための指針

  9. パートナーズが開示する情報の種類と開示時期

  10. クッキー

  11. 会員契約書

  12. インターネットを利用する子供のための、付加的プライバシー保護

  13. パートナーズで個人情報を収集している企業について

  14. 情報の補足について

  15. 収集した個人情報の共有について

  16. 個人情報の開示等の手続き

  17. 個人情報の利用の停止等の請求

  18. 個人情報の開示、利用の停止等の手続きについて

  19. 従業者、委託者への監督について

  20. プライバシーポリシーの変更について

  21. プライバシーポリシーに関するご意見・苦情などの受付窓口について


1. パートナーズ 会員のプライバシーの保護について


パートナーズのサービスを提供するために必要なお客様の個人情報を収集しますが、それらの情報のプライバシーと秘密を保持する確実な対策を取っています。
パートナーズは個人情報の売買や交換、その他の方法での無断使用に関与することはありません。パートナーズは皆様の個人情報を他のいかなる組織にも譲渡しないことをお約束します。ご自身の情報を提供し、パートナーズをご利用されることで、お客様はこのプライバシーポリシーで説明される慣例を受諾し承認したことになります。




2. 収集される情報とその使用方法



パートナーズは時によりお客様に関する情報を収集します。たとえば次のようなものが含まれます。



  1. お客様にサービスを提供するためにパートナーズが必要とする個人情報

  2. メールアドレス、生年月日、性別などの情報が必要となります。
    この情報は公的機関からの正式な照会以外で第三者への開示を行いません。


  3. パートナーズのサービスを向上させるための、個人を特定できない (個別または集合の) 情報

  4. パートナーズが皆様にパートナーズを提供するために必要なこれらの必須の情報とは別に、パートナーズのサービスと成果をモニターし向上させるために、(個人を特定しない)データを収集する場合があります。
    たとえば、お客様がウェブページにアクセスするとき、要求された日時と使用するブラウザソフトウェアと同様に、要求されたURLが自動的に記録されます。
    アカウントを正確に維持したり、パートナーズの製品とサービスのマーケティングを支援したり、パートナーズのウェブサイトをお客様にとって役立つものとするために、個別または集合の情報が収集される場合があります。
    たとえば、パートナーズのサーバーはお客様のドメイン名とアクセスしたページを認識します。このデータは、品質管理やサービスの向上のために集合的に収集されます。
    パートナーズでは、販売やアクセスのパターン、ナビゲーション技術に関する集合的な統計情報を信頼できる第三者に提供する場合があります。
    これは個人を特定できる情報ではなく、パートナーズが提供する製品とサービスの向上を支援するものです。


  5. パートナーズのアンケートやニュースレターに対し、そして第三者の申し出に対し皆様から自主的に提供された個人情報

  6. パートナーズは、皆様がアンケートやコンテスト、登録ページのために自主的に提供された情報を収集し、それらをパートナーズのオンライン経験を向上させる目的のみに使用します。
    これらのアンケートは厳正に秘密保持されます。皆様の同意なしに皆様の個人情報を暴露、開示、販売、分配、貸与、供与、共有、第三者に譲渡することはありません。
    パートナーズは他の組織と提携を結んで、皆様に特別提供や懸賞、購読を提供する場合があります。
    いかなる第三者の申し出や購読に対しても、パートナーズの方針として、第三者は収集した情報におけるその意図を明確にし、そのプライバシーポリシーをハイパーリンクとして申し出や購読に添付することを要求します。


  7. お客様にメールで連絡を取る

  8. パートナーズはお客様のメールアドレスを、お客様へのサービス提供目的のために使う場合があります。
    また、パートナーズのサービスに関するフィードバックに返答するため、あるいはお客様が要求する情報を提供するため、お客様からの当社宛メールの受信確認を送信するため、その他なんらかの理由でパートナーズがお客様に連絡する必要がある場合、お客様のメールアドレスを使うことがあります。


  9. プロフィール

  10. パートナーズが記録し公開 (掲載) するのは、パートナーズのサービスの一部としてお客様がパートナーズに直接提供する情報だけです。
    お客様が個人プロフィールを掲載する際に提供されたすべての情報は、インターネットにアクセスする誰もがアクセスできます。どの情報が公に見ることができるかはパートナーズの関連する範囲に明示されます。お客様はこの情報をいつでもパートナーズから非公開にすることができます。また個人の連絡先情報が他の会員や他の人に開示されることは決してありません。
    お客様が提供した情報は、パートナーズの利用者は誰でもアクセスでき、ダウンロードしたり印刷できることにご注意ください。
    お客様がパートナーズに提供した情報を他者が使用したり開示することに関して、パートナーズは責任を負いません。


  11. 要配慮個人情報

  12. プロフィールには宗教の種類(要配慮個人情報の信条に該当)が任意で掲載することができます。信仰の不一致を防ぐ為だけに利用いたします。信条の項目が含まれるプロフィールのデータを第三者に提供することはございません。


  13. クッキー情報の取得と送信

  14. クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
    次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
    お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。



3. パートナーズが個人情報を収集する場合


通常、パートナーズがお客様に関する個人情報を収集するのは次の場合に限られます。



  1. サイトのユーザとして登録されるとき

  2. パートナーズにメールを送信されるとき

  3. プロフィールを掲載されるとき

  4. 各種証明書を申請されるとき

  5. 有料サービスを利用されるとき

  6. アンケートを利用されるとき


4. パートナーズがお客様から収集した情報を開示する相手と目的


パートナーズは、お客様の同意なしにお客様から収集した個人情報を開示することはありません。パートナーズのプロフィールサービスをご利用されることで、お客様はこのサービスの参加中に提供された個人情報を、このサービスを利用する他者に開示することに同意されることになります。


5. パートナーズにおける個人情報の保護方法


お客様の機密情報を安全に、また未承認のアクセスや不正使用から確実に保護するために、パートナーズでは高度先端技術を用いています(パソコン用WEBページ)。お客様の個人パスワードは極秘に保持され、安全を確実にするために暗号化されます。ご自身のパスワードを用いて、お客様はご自身の個人情報を会員サービスのページから編集できます。 クレジットカード番号のような特に極秘の情報はインターネットに接続するサーバーには保存されません。請求やお支払いが目的のすべてのデータ通信は、弊社契約サーバーとクレジット決済代行業者、銀行間で暗号化された通信を介して行なわれます。


6. 商業目的の迷惑メール(UCE) または「スパム」


スパムとはインターネット用語で、自分が頼んでもいないのに送信されてくるマーケティング用や商用のメールのことです。パートナーズはこのような行為を支援したり容認したりすることはありません。 またパートナーズでは、パートナーズが提供するサービス、あるいは他者から提供される商品やサービスに関する一般的な情報をメールでお客様に送信することがあります。そのような場合には、その種のメールをこれ以上受信しないことを選択できるオプトアウトまたは登録解除ができるようになっています。


7.サイト / サービスの利用


パートナーズ に入会するには 18 歳以上でなければなりません。親の承諾なしに子供に関する個人情報を意図的に収集することはありません。


8. お客様のプライバシーを守るための指針


ネットサーフィンを終了したら常にブラウザを閉じログアウトして、他者がお客様の情報や通信記録にアクセスするのを防ぎましょう。 パートナーズではリンク先の他のウェブ サイトを管理することはできず、パートナーズはこれらの会社の行為に責任を持ちません。他のウェブサイトを利用される場合は、常にその規約と条件をお読みください。
パスワードと会員情報は秘密にしてください。お客様のアカウントへ不正アクセスがあった場合は、ただちにパートナーズにご連絡ください。
パートナーズのネットワークにおいて、他の会員に開示された個人の連絡先情報については、パートナーズは責任を負いません。
個人情報には、氏名、電話番号、住所などが含まれます。


9. パートナーズが開示する情報の種類と開示時期


パートナーズは、販売や取引のパターン、ナビゲーション技術に関する統計情報を信頼できる第三者に提供する場合があります。これらの情報には、当社の顧客および パートナーズ の会員、その他集合的結果を形成するユーザに関して収集されたデータのみが含まれます。
パートナーズのデータベースの会員、あるいはパートナーズの顧客を特定する直接的な個人情報は含まれません。


10. クッキー


パートナーズでは、「クッキー」と呼ばれるブラウザの機能を用いてユーザIDを割り当てます。
クッキーにより、お客様がパートナーズにアクセスする際に当サーバがお客様のコンピュータを特定し、パートナーズのある領域で提供されるサービス機能を拡張します。
パートナーズのウェブサイトをご利用になるには、ウェブブラウザでクッキーを有効にしておく必要があります。


11. 会員契約書


パートナーズの特定領域を使用するには、会員契約書に同意しそれに従わなければなりません。パートナーズの会員契約書は、その内容に関するお客様とパートナーズとの間の、完全な理解と同意を示すものです。


12. インターネットを利用する子供のための、付加的プライバシー保護


パートナーズでは、子供や(18 歳未満の)若者をオンラインでの情報収集の対象にすることはありません。パートナーズでは、子供や18歳未満の若者を対象として顧客を特定できる情報を勧誘したり収集することはなく、パートナーズの関連ウェブ サイト上で何者かがそのようなことをするのを許可しません。


13. パートナーズで個人情報を収集している企業について


運営会社 会社名:株式会社パートナーズ

所在地:〒166-0002 東京都杉並区高円寺北3-35-2

事業内容:真剣な恋愛・結婚支援サイト「 パートナーズ 」の運営

サービスに関するお問い合わせ:support@partner-s.net

14. 情報の補足について


パートナーズで収集した個人情報を、オフラインや第三者から知り得た情報で補足することはありません。


15. 収集した個人情報の共有について


パートナーズでは、Google合同会社、LINEヤフー株式会社、FacebookJapan株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーのパートナーズへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者による情報等の広告配信への利用を停止することができます。
パートナーズではクレジット決済を行なう際、個人情報の取扱いの一部を、パートナーズが要求する適切な管理体制を満たし、機密保持契約を締結した外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行なうために必要な範囲で個人情報を利用します。
その場合、委託業務遂行の為に必要な個人情報のみを開示し、それ以外を 開示することはございません。また、業務委託先に対しては、利用目的以外に使用することを禁止しております。


16. 個人情報の開示等の手続き


当社は、ご本人より当該本人の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止、記録の開示(以下「開示等」といいます)のお申し出に対して、遅滞なく応じます。


17. 個人情報の利用の停止、削除等の請求


本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合は、原則として速やかに応じますが、パートナーズに本人の権利利益の保護の必要性を上回る特別な事情、禁止行為などにより利益が害される、またそのおそれがある場合は、パートナーズと当該パートナーズ会員に生じている問題を解決した後に応じます。


18. 個人情報の開示、利用の停止、削除等の手続きについて


個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止、記録の開示(以下「開示等」といいます)の求めは、書面によるお手続きが必要です。
必要書類をご用意の上、「3.送付先」へご郵送ください。


1.必要書類


・個人情報に関する開示・利用の停止等申請書
・ご本人確認のための資料
・申請者がご本人の場合A の中から1点B の中から1点
・申請者が代理人の場合
・委任状(委任したことが分かる書類)
・Aの中から1点(ご本人と代理人の双方1点ずつ必要)
・Bの中から1点(ご本人と代理人の双方1点ずつ必要)

ご本人確認のための資料
A
・印鑑登録証明書の写し(発行日より3ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの)
・戸籍謄本の写し(発行日より3ヶ月以内のもの)
・住民票の写し(発行日より3ヶ月以内のもの)
の中から1点
B
・運転免許証のコピー(有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの)
・パスポートのコピー(有効期限内のもので現住所が記載されているもの)
・保険証等ご本人を確認できる公的書類のコピー(有効期限内のもの)
の中から1点
【注意事項】
・本籍地、マイナンバー、保険証の記号・番号・保険者番号にあたる部分は黒く塗りつぶしてお送り下さい。
・裏面に記載事項がある場合には裏面の写しも必要です。
・開示等の申請対象のサービスに、氏名や住所情報等のご本人を識別する情報をご登録いただいていない場合は、ご本人確認のための資料が別途必要になる場合がございます。詳細はお問い合わせ先までお問い合わせください。


2. 手数料


手続きに必要な実費は当社で負担いたしますが、場合により合理的な範囲内で申請者様にご負担いただく場合がございます。なお、当社に書類をお送りいただく際の送料等の通信費は申請者様負担とさせていただきます。当社から書類をお送りする際の通信費は当社が負担いたします。


3. 送付先


〒166-0002 東京都杉並区高円寺北3-35-2 LEDOME 102 株式会社パートナーズ宛


4. 開示・利用の停止等の申請に対するご回答


お受けした開示・利用の停止等の申請については、当社で内容確認を行い、その結果を後日申請者様に書面または電磁的な方法等にて通知いたします。ただし次に示す場合などの開示・利用の停止等の申請に応じられない場合は、その旨と理由を通知いたします。
・ご本人確認ができない場合
・代理人による求めの場合で、代理権が確認できない場合
・提出していただいた書類に不備がある場合
・開示・利用の停止等の求めの対象が「開示・利用の停止対象個人情報」でない場合
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
・その他法令に違反する場合


5. 個人情報の利用目的


開示・利用の停止等の申請において当社が取得した個人情報は、申請への対応に必要な範囲内でのみ取り扱います。
また、申請への対応が完了した後、速やかに廃棄いたしますので、書類の返却はいたしかねます。


19. 従業者、委託者への監督について


社内や委託先における徹底した情報管理(アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動、委託先に対する必要かつ適切な監督など)を行い、適切な個人情報の取扱いに務めております。


20. プライバシーポリシーの変更について


プライバシーポリシーを改定する場合は、パートナーズに掲載します。
定期的にご確認下さいますようお願い申し上げます。
また、収集当初と異なった目的での個人情報の使用に該当する場合には、事前にお客様の同意を得た上で使用致します。



21. プライバシーポリシーに関するご意見・苦情などの受付窓口について


当サイトがこのプライバシーポリシーを守っていないと思われる場合は、(support@partner-s.net)へご連絡ください。
さらにその問い合わせへの対応が満足いくものではない場合には、TRUSTe (https://www.truste.or.jp/hssl/watchdog/)にご連絡ください。
TRUSTeは、当サイトへの連絡役としてお客様のお問合せにお応えすべく活動します。



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